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​中小企业ERP系统实施的难点
本文来源:凤凰资讯  发布日期:2019-05-21
        中小企业ERP系统的使用率始终没有大型企业那么高,除了因为时间和成本限制之外,另一个原因是中小企业在整个ERP实施生命周期中都面临着持续挑战,ERP系统在实施期内被腰斩的可能性更高。

        中小企业ERP系统的障碍

        缺乏高层管理者的持续支持
        任何ERP系统的实施过程都需要一段比较长的时间,在大多数情况下,实施阶段中小企业的利益是下降的。中小企业管理者若对于企业资源规划实施方面的理解较少,无法认同这个阶段,对于ERP系统的实施来说,是非常不利的,甚至一部分ERP项目的失败就是由于没有管理者持续的支持。

        业务流程重组降低灵活性和竞争优势
        一般来说,中小企业拥有多年来发展起来的非结构化流程。因此,在大多数中小企业中,ERP实施需要部分或完全的业务流程重组,不仅影响中小企业程序,还影响其组织结构。对于中小企业来说,保持灵活性很重要,这也是中小企业的竞争优势。因此中小企业在进行业务流程重组的时候更需要谨慎考虑。

        用户培训不足
        ERP实施失败的另一个原因是ERP系统的培训不足,因为它在预算,时间和资源方面总是被低估。良好的培训计划对发挥ERP系统的特性和功能是至关重要的。每个中小企业的员工都应充分了解如何与ERP和业务流程进行交互,因为ERP将影响整个组织的运营。不充分的用户培训和对ERP如何改变现有业务流程的缺乏理解是成功实施ERP的障碍。

        员工抵制
        在ERP实施的过程中,几乎每个企业的员工都会有抵制情绪,甚至会引起离职潮,但是与大型企业相比,中小企业人员不够充足,当部分员工由抵制抗议变为离职时,ERP项目很可能会就此停摆。中小企业员工抵制ERP实施的原因是
        1.强大的工作负载。在新旧系统并行的时候,工作量会是以往的两倍,员工大多数要加班;
        2.缺乏适当的了解与沟通。基层员工大部分不够了解系统成功上线之后的好处,同时高层管理者在这段时间内往往缺乏与基层员工的沟通与激励;
        3.缺乏适应性。ERP系统上线,业务重组,负责员工的工作内容与流程,甚至工作习惯都需要在短时间内更改,一些员工难以适应。
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